+380 67 826 62 92

Тримісячний курс "HR in IT. Essentials." пропонує комплексний підхід до розуміння ролі HR в ІТ компанії.Курс ідеально підійде HR-початківцям, HR з досвідом, які хочуть структуризувати та оновити свої знання, а також HR, які планують перейти в сферу ІТ з інших галузей.

В ході навчання ви опануєте майстерність управління людьми, навчитеся ефективно взаємодіяти з топ-менеджментом ІТ компанії та вести якісну комунікацію з працівниками, систематизуєте набуті знання про основні HR процеси в ІТ, ознайомитеся з основами Employer Branding та дізнаєтеся, навіщо та яким чином HR слід підтримувати власний професійний розвиток. Курс являє собою вдалу суміш теорії, моделювання, обговорення, обміну власним досвідом та практики.


Додаткова інформація

Навчальний план

1
Огляд світового ІТ ринку. IT в Україні
  • аутсорсинг, аутстафінг
  • конкуренція, Силіконова долина
  • Структура ІТ компанії. Види компаній
  • Специфіка ІТ Львова
2
Вступ в технології
  • Мови програмування
  • Технології
  • Доменні області. Проекти
  • Ролі та позиції на проектах
3
Роль HRа в ІТ компанії
  • Портрет HRа - профіль HRа в команді
  • Напрямки роботи HR, структура відділу
  • Підходи до роботи: баланс між сервіс-деск і HR-партнер
  • Ключові поняття HR. Словник HR
4
Стратегія HR відділу
  • Планування
  • Бюджетування
  • Аналіз потреб компанії
  • Аналітика: аналіз плинності, причини утримання, повернення
  • HR-ризики і їх менеджмент
  • Аналіз ефективності HR-стратегії. Робота над вдосконаленням
5
Підбір як початок адаптації
  • Інтерв'ю по компетенціях
  • Як ввести нового працівника у контекст компанії\команди. 1-й робочий день: як зробити його максимально безболісним
  • Адаптація в команді: обов'язки HR і обов'язки керівника команди - розподіл відповідальності
  • Зворотній зв'язок (спілкування) на етапі адаптації
6
Формування команди
  • Формування команди. Модель Такмана. Командні ролі
  • Конфлікти і стратегії їх вирішення. Роль HR у вирішенні конфліктів
7
Оцінка персоналу - основні поняття, етапи та інструменти
  • Основні поняття та терміни оцінки працівників
    • Методи оцінки
    • Участь PM та HR в оцінці працівників
    • Хто і як часто проводить. Формати
    • Надання ефективного зворотного зв'язку
    • Побудова персональних стосунків. аналіз отриманої інформації\виокремлення ризиків і що з ними робити
  • Кар'єрна мапа ІТ компанії. Вертикальний і горизонтальний ріст
    • Рівні - від джуніора до техліда і вище
    • Зв'язок із рекрутинговими метриками (технічні матриці та фідбеки)
    • Вертикальний ріст - кар'єра до менеджера
    • Горизонтальний ріст - експерт в галузі. Техлід
    • Promotion як інструмент руху по кар'єрній карті
    • MBO для PMа
    • Монетизація оцінки (зарплатне питання)
8
Навчання
  • Професійний розвиток – процес і культура
    • Історія і специфіка освіти дорослих
    • Рішення та системи
    • Процеси
    • Культура
    • Організація, що навчається
    • Тенденції
  • Навчання в організації. Підходи, практики, методології
    • Розробка та впровадження системи професійного розвитку
      • Процеси та компоненти
      • Моделі опрацювання навчальних потреб
      • Експерти в компанії
      • Розвиваючі середовища та проекти
    • Навчання в команді. Коучинг та менторінг
      • Модель професійної зрілості працівника
      • Менторинг і коучинг як поняття
      • Наставництво в команді
      • Застосування коучингу
      • Вплив і результати
9
Мотивація
  • Мотивація – що це?
    • Важливі визначення
    • Засоби і способи мотивації
    • Нематеріальна мотивація
    • Бюджетна і кризова мотивація
    • Плинність кадрів та як з цим боротися
    • Мотивація: з чого складається та як працює. Персональний підхід
  • Legal. Compensations and Benefits
    • Основи ведення кадрового діловодства: правила гри в ІТ
    • Компенсація: Зарплати і бонуси
    • Зарплатні та компенсаційні тренди
10
Комунікація
  • Персональна комунікація
    • one to one
    • надання ефективного зворотного зв'язку
    • побудова персональних стосунків. аналіз отриманої інформації\виокремлення ризиків і що з ними робити
  • company wide communication
    • листи, опитники і розсилки: коли, які, формати, етика
    • оффлайн комунікації: коли, навіщо і хто
    • інструменти комунікації
  • комунікація з керівництвом
    • типи керівників. як ефективно доносити свої ідеї
    • матриця вирішення конфліктних ситуацій
    • розбір кейсів
11.1
Employer Branding
  • Аналіз існуючого бренду роботодавця та виокремлення больових точок
  • Розуміння основи бренду та чого ви хочете досягнути
  • Унікальність компанії та формування ключових повідомлень
  • Оффлайн комунікації: коли, навіщо і хто
  • Інструменти комунікації
11.2
Події у компанії
  • Типи подій і їх цілі
  • Як підготувати якісну подію
12
Exit Interview
  • Процес звільнення як один із HR процесів
  • Exit interview. Формати та варіанти проведення
  • Як аналізувати та керувати Attrition
  • Процес повернення працівників у компанію
13
Персональний розвиток HRа
  • Інструменти персонального розвитку HR
  • Стрес-менеджмент
  • Управління часом
  • Емоційне вигорання
14
Заключне заняття

Рекомендована базова підготовка

Бажаний досвід роботи в HR.

Англійська мова на рівні Intermediate.

Поширені запитання (FAQ)

1
Як зареєструватись на курс?
На сторінках діючих курсів є кнопка "Стати студентом", яка дозволяє Вам залишити заявку. Як тільки заявка буде надіслана, Ви отримаєте листа на Вашу електронну скриньку з подальшими інструкціями, і наш адміністратор незабаром з Вами сконтактує в телефонному режимі.
2
А що, як я не отримав лист-підтвердження?
Якщо таке сталося, Ви, мабуть, неправильно заповнили форму. Зателефонуйте до адміністратора за номером +380 67 675 24 50, і це питання ми обов’язково вирішимо першочергово.

МАРІЯ ОЛІЙНИК

Викладач курсів "People Management in IT", "Еmployer Branding in IT" та Курсу ІТ-Рекрутера
ОЛЬГА САДОХА
Викладач курсу "People Management in IT". ROK: River Of Knowledge. CEO&Owner Дізнатись більше
ЛАРИСА ОЛІЙНИК
Викладач курсів "People Management in IT", "Еmployer Branding in IT" та Курсу ІТ Рекрутера. Lohika. Project Manager, Business Process Manager Дізнатись більше
НАТАЛІЯ КУБА
Викладач курсу "People Management in IT". SoftServe. Training and Development Manager Дізнатись більше
ЮРІЙ ГАВРИЛІВ
Викладач курсів "People Management in IT" та Курсу ІТ Рекрутера. Lohika. Site Engineer Manager Дізнатись більше
ГАЛИНА МИРОНОВА
Викладач курсу "HR in IT. Essentials". EPAM. HR manager Дізнатись більше
НАТАЛІЯ КІЯНОВСЬКА
Викладач курсу "HR IN IT. ESSENTIALS". SoftServe. HR Coordinator Дізнатись більше
КОСТЯ САЛАТЯН
Викладач курсу "HR in IT. Essentials". SoftServe. Compensation&Benefits Manager Дізнатись більше
ІРИНА СУЛАЦЬКА
ІРИНА СУЛАЦЬКА. V.I.Tech.. Recruiter Дізнатись більше